queueId válido antes de chamar Atualizar fila do ticket).
Todas as requisições exigem o cabeçalho Authorization: Bearer {BearerToken}.
Listagens de entidades com CRUD completo têm sua própria página de referência: Contatos, Tickets, Oportunidades e Campanhas também expõem os mesmos endpoints de listagem documentados aqui — eles estão descritos nesta página para centralizar a referência de descoberta de dados.
Listar todas as integrações de API
Retorna todas as integrações de API (sessões de acesso externo) cadastradas no tenant.Listar canais
Retorna todos os canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, Webmail, etc.) cadastrados no tenant.Listar sessões
Retorna todas as sessões do WhatsApp cadastradas — uma visão focada em canais WhatsApp especificamente (veja também Canais e Sessões).Listar filas
Listar tags
Para criar, atualizar ou excluir tags, veja Kanban, Tags, Motivos e Filas.
Listar contatos (paginado)
Equivalente por GET ao endpoint
POST /contacts/search documentado em Pesquisar contatos.
Listar tickets
Listar oportunidades
Listar respostas automáticas
Retorna as respostas automáticas configuradas (mensagens de saudação, ausência, horário de atendimento, etc.).Listar respostas rápidas
Retorna os atalhos de resposta rápida cadastrados para uso dos agentes durante o atendimento.Listar fluxos de chatbot
Retorna os fluxos de chatbot (chat flows) cadastrados, incluindo seus IDs — use oid retornado no campo chatFlowId de Criar ticket ou Atualizar informações do ticket.
Resposta Padrão
listContacts, listTickets, listOpportunities) retornam data como um objeto com o array de resultados mais metadados de paginação; os demais retornam data diretamente como array.